Nuestra promesa

En la Fundación Cardioinfantil la seguridad de nuestros pacientes es nuestra prioridad fundamental.

Cuanto más participe en las decisiones que afectan a su tratamiento, más segura será su estadía en nuestra institución.

La siguiente información puede ser de ayuda para usted:

  • Díganos todo lo que considere importante y relevante sobre su estado de salud.
  • Si hay algo que no entiende, no dude en preguntar.
  • Si es necesario haga una nota de cualquier pregunta que pueda tener antes de ir a la consulta.
  • Si usted piensa que es necesario, pida a un miembro de la familia o un amigo que lo acompañe a la consulta, con el fin de representar sus intereses y discutir decisiones importantes con sus familiares.

Lo que el paciente debe contarnos

Para garantizar su seguridad y proporcionarle un mejor tratamiento por favor comparta con nosotros:

  • Los medicamentos que está tomando actualmente, incluidos los medicamentos que se pueden comprar sin receta médica, si es necesario haga una lista o traiga los envases de estos.
  • Si usted sufre de alergias o intolerancias a alimentos, medicamentos o materiales.
  • Si un nuevo medicamento le produce síntomas diferentes.
  • Si usted tiene la sensación de que han recibido un medicamento, durante la distribución de medicamentos, que no es suyo. No tome el medicamento y avísenos de inmediato!
  • Si necesita ayuda para levantarse o caminar, o si necesita cualquier otro tipo de soporte.
  • Si lo llaman por otro nombre o si su identificación es errada.
  • Si tiene dolor.
  • Si está embarazada, o podría estar embarazada.
  • Si tiene alguna duda o preocupación con respecto a su seguridad.

Lo que nosotros debemos saber

Para su seguridad y una mejor experiencia tenga en cuenta y asegúrese de:

  • Que el personal del equipo de salud lo salude por su nombre incluso si los ve por primera vez. Por favor, no se sorprenda si se le piden su nombre varias veces. Es importante para su seguridad que todo el equipo médico sepa exactamente usted quien es.
  • Que las enfermeras y los médicos sepan qué medicamentos está tomando y el propósito de estos medicamentos. Por ejemplo, es posible que a veces se le administren medicamentos en el hospital que sean distintos a los prescritos por su médico en casa. Es por eso que las enfermeras y los médicos explican qué medicación recibe usted. Pregunte acerca de los posibles efectos secundarios.
  • Que recibe información suficiente sobre las intervenciones y los exámenes que le realizan, al igual que los signos de alarma y las recomendaciones después de una intervención. Haga todas las preguntas que considere importantes. Esto también incluye lo incómodo o lo que le cause preocupación.
  • Que ha leído detenidamente los folletos de información médica para los pacientes. Guarde una copia de la información del paciente en sus archivos personales. Firme el formulario de información del paciente sólo si se ha entendido el contenido.
  • Que la higiene y el lavado de manos son realizadas correctamente por el personal. Está bien que haga que los profesionales que lo atienden se higienicen sus manos.
  • Seguir las recomendaciones de los profesionales para prevenir caídas, usted se encuentra en un entorno no conocido y esto puede ocasionar caídas.