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Urgencias

Los servicios de Urgencias de la Fundación Cardioinfantil - Instituto de Cardiología comprenden la atención de todas las situaciones que requieran atención médica inmediata.

Nuestros servicios y horarios de atención

Nuestro servicio atiende urgencias de alta complejidad en las siguientes áreas:

  • Urgencias adultos medicina general
  • Cirugía cardiovascular y vascular periférica
  • Cardiología
  • Medicina interna y subespecialidades
  • Cirugía general y subespecialidades
  • Especialidades quirúrgicas, incluyendo urología, otorrinolaringología, cirugía maxilofacial, oftalmología, ortopedia y cirugía plástica.

Horarios de atención

A nuestro servicio pueden acceder todos los pacientes inscritos a una EPS, a un plan de medicina prepagada o a una póliza de seguros. También, los particulares que deseen tomar directamente el servicio.

  • Es recomendable que los pacientes presenten el carné de afiliación de su póliza y un documento de identidad.
  • Si usted considera que tiene una situación de urgencia, puede acceder directamente al servicio.
  • También es recomendable que usted conozca, al ingreso, sus Derechos y Deberes como paciente. Estos, los puede solicitar a la orientadora, a la coordinadora de Atención al Paciente o al médico o enfermera que lo esté atendiendo.

Teléfonos

6672727 Ext. 11101 – 11102 – 11103 - 11104 - 11105 - 11116

Si bien, la Fundación Cardioinfantil es una institución con política de puertas abiertas, dado el alto nivel de congestión del Servicio de Urgencias, es importante que el paciente esté a cargo de un solo familiar o acudiente.

Equipo humano

Líder Médico de Urgencias Adultos

Dra. Mónica Paola Buitrago Gómez
Especialista en Medicina de Emergencias

Líder Médico de Urgencias Pediatrico

Dra. Verónica María Morales
Especialista en Pediatría

Logros

• Acreditación Joint Comission International

• Acreditación Nacional (Icontec) e Internacional (ISQUA).

• Consolidación de los equipos de alto desempeño en todas las áreas del servicio de Urgencias.

• Excelente calificación en las encuestas de satisfacción. • Fortalecimiento de la cultura de Hospital Seguro.

• Estructuración del Plan de Emergencias y Desastres.

• Realización del Primer y Segundo Simulacro complejo de Emergencia Externa con excelentes resultados.

• Referenciación Internacional con el Cleveland Clinic Foundation Emergency Services Institute.

Avances y Tecnología

Recurso tecnológico

• Un sistema electrónico de turnos.
• Un sistema de altavoz inteligente sectorizado por áreas.
• Historia clínica totalmente sistematizada – Servinte Clinical Suite.
• Sistemas de gestión electrónica de resultados de laboratorio clínico e imagenología integrados a la Historia Clínica Electrónica
• Sistemas portátiles informáticos.
• Comunicación directa, 24 horas, con las diferentes especialidades y subespecialidades médicas.
• Sistemas de comunicación alternos y de respaldo, en caso de emergencia (radio y Avantel).
• Salas de Observación con Monitores de signos vitales de múltiples canales.
• Vacutrones electrónicos.
• Succión portátil.
• Salas de reanimación con Monitores y Carros de paro con los últimos avances tecnológicos, para manejo de paciente críticamente enfermo.
• Un área de atención para pacientes adultos particulares, afiliados a los planes de medicina prepagada, o con planes complementarios de salud. Ésta cuenta con consultorios y salas de observación independientes.
• Tubo neumático para envío de muestras a laboratorio y recepción de componentes sanguíneos.
• Ultrasonido a la cabecera del paciente.
• Apoyo 24 horas de Unidad de Cuidado Intensivo Médico, Unidad de Cuidado Intensivo Coronario, Unidad de Cuidado Intensivo Quirúrgico.
• Apoyo 24 horas de radiología en todas sus modalidades, banco de sangre y laboratorio clínico general y especializado

Descripción de la unidad

Nivel de complejidad IV

Número de camas

  • 11 camillas / cunas observación pediátrica
  • 25 camillas observación adultos
  • 2 camillas para pacientes aislados
  • 3 salas de reanimación adultos
  • 2 salas de reanimación pediatría
  • 2 salas de procedimientos
  • 1 sala de yesos
  • 1 sala de radiología básica
  • 2 salas de procedimientos menores de enfermería

 

Publicaciones e Investigaciones

Investigaciones en curso

  • Manejo de la Vía Aérea en Urgencias de FCI.
  • Inmunonutrición en niños de 1 a 5 años con diarrea e infecciones respiratorias.
  • Prevalencia de infecciones virales en niños con crisis asmáticas.
  • Utilidad del uso de Metoclopramida en niños con gastroenteritis y síndrome emético.
  • Abordaje del paciente con dolor toráxico desde la perspectiva de enfermería.

 

Recomendaciones

Antes de utilizar nuestro servicio:

  • Recuerde que si su urgencia es de baja complejidad, debe dirigirse al Centro de Atención Prioritaria asignado por su aseguradora.
  • Su urgencia es muy importante para nosotros. En nuestro Servicio atendemos en orden de complejidad; esto quiere decir que el paciente más grave será atendido primero, independientemente del orden de llegada o de su sistema de aseguramiento en salud.
  • En la FCI contamos con un sistema de llamado y clasificación, que permiten priorizar la atención de aquellos pacientes con condiciones especiales (niños, mujeres embarazadas, adultos mayores o pacientes que presenten algún tipo de discapacidad).
  • Estimado paciente, si usted o su acompañante presentan problemas respiratorios, solicite un tapabocas a la Orientadora de Urgencias.
  • Antes de ingresar al área de atención debe lavarse las manos y es necesario repetirlo cada vez que entre o salga.
  • El silencio ayuda a la pronta recuperación de nuestros pacientes, por lo anterior, debemos mantener un tono de voz bajo, y solo se permitirá el ingreso de un acompañante por paciente.
  • Le agradecemos mantener su celular en silencio y solo utilizarlo en las salas de espera.
  • No ingrese ningún alimento sin orden médica, en caso de duda consulte al personal asistencial.
  • Le recordamos que por su seguridad y la de nuestros pacientes está prohibido el porte de armas en las instituciones de salud. De ser necesario informe al personal de seguridad.
  • Le recordamos que en la FCI respetamos la privacidad de nuestros pacientes, por lo tanto, no están permitidas las grabaciones en audio y/o video al interior de la Institución.
  • Estimado paciente, por seguridad de sus pertenencias, recomendamos entregarlas a su acompañante. De ser necesario diríjase al personal de seguridad.

 

Ubíquenos en la Fundación Cardioinfantil

El Servicio de Urgencias de la Fundación Cardioinfantil se encuentra en el Edificio del Instituto de Cardiología (Torre A), en el primer piso, con entrada sobre la Calle 163 A.

El parqueadero subterráneo queda en el Edificio de Especialistas Torre H y en la Torre B Edificio Reinaldo Cabrera. Desde la torre H puede acceder a Urgencias cruzando el túnel.

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