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Urgencias Pediátricas

 

El objetivo del Servicio de Urgencias Pediátricas de la Fundación CardioInfantil Instituto de Cardiología es ofrecer, por parte de pediatras, atención médica especializada a pacientes pediátricos (0 a 17 años), que acuden a la Fundación por patologías agudas.

Buscamos la atención prioritaria de los niños en condiciones críticas de salud, en especial aquellos enfermos del corazón, con el fin de estabilizar o corregir su situación. Esto se logra por medio de altos estándares de calidad en los aspectos humano, tecnológico y administrativo, con énfasis en un tratamiento oportuno que permita la recuperación rápida. Para lograrlo, contamos con un equipo humano multidisciplinario calificado y comprometido, en permanente actualización.

Nuestros servicios y horarios de atención

Nuestro Servicio atiende urgencias de alta complejidad en las siguientes áreas:

  • Urgencias pediátricas generales
  • Especialidades y subespecialidades pediátricas
  • Cardiología y cirugía cardiovascular
  • Cirugía pediátrica
  • Especialidades quirúrgicas, incluyendo urología, otorrinolaringología, cirugía maxilofacial, oftalmología, ortopedia y cirugía plástica.
  • Pacientes transplantados

La Fundación CardioInfantil cuenta con albergues en cercanías a la Institución, para el alojamiento temporal del padre o la madre de los niños provenientes de otras ciudades, quienes por sus escasos recursos no pueden pagar un hotel.

En estos albergues, además de alojamiento, se ofrece alimentación. Si usted necesita este servicio, debe informar al pediatra tratante, quien se comunicará con Trabajo Social y las Damas Voluntarias.

Descripción Horarios de atención

Nuestro servicio está abierto a toda clase de pacientes, los inscritos a una EPS, plan de medicina prepagada o póliza de seguros, incluidas las pólizas estudiantiles. Así mismo, los particulares que deseen tomar directamente el servicio.

  • Es recomendable que los pacientes presenten los documentos que los acrediten como usuarios o beneficiarios de una EPS, medicina prepagada o póliza de seguros. Igualmente, deben presentar documento de identidad (Registro Civil o Tarjeta de Identidad).
  • Si su aseguradora lo exige, deben presentar un bono de atención o servicios.
  • Los anteriores requisitos NO condicionan, en ningún momento, la prestación del servicio en casos de extrema urgencia.

El Servicio de Urgencias funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Si usted considera que tiene una situación de urgencia, puede acceder directamente al servicio.

Teléfonos: 6672727 Ext. 11002 – 11011 – 11012 - 11013 - 11014 - 11112

Si bien la Fundación CardioInfantil es una Institución con política de puertas abiertas, dado el alto nivel de congestión del Servicio de Urgencias, es importante que el paciente esté acompañado por un solo familiar o acudiente.

Es recomendable que usted conozca, al ingreso, sus Derechos y Deberes como paciente. Los puede solicitar a la orientadora, a la coordinadora de Atención al Paciente o al médico o enfermera que lo estén atendiendo.

Equipo humano

Jefe de Urgencias Pediátricas

Dra. María Andrea Jaramillo Portella
Especialista en Pediatría
Experiencia en urgencias: 9 años.

Coordinadora de Enfermería de Urgencias

Lic. Indira Arévalo Sandoval
Enfermera Profesional
Especialista en Auditoría en Salud con énfasis en seguridad del paciente.
Experiencia en Urgencias: 7 años

 

Personal a cargo

  • 18 especialistas en Pediatría
  • 12 médicos generales
  • 1 coordinadora de Enfermería
  • 4 enfermeras de gestión
  • 32 enfermeras asistenciales
  • 53 auxiliares de enfermería
  • 1 secretaria
  • 4 auxiliares administrativas
  • 4 coordinadoras de Atención al Paciente
  • 6 camilleros
  • Personal administrativo de admisiones.

 

Avances y Tecnología

Recurso tecnológico

  • 1 Sistema electrónico de turnos.
  • Un sistema de altavoz inteligente sectorizado por áreas.
  • Historia clínica totalmente sistematizada – Servinte Clinical Suite.
  • Sistemas de gestión electrónica de resultados de laboratorio e imagenología integrados a la historia clínica electrónica.
  • Sistemas portátiles informáticos.
  • Comunicación directa 24 horas con las diferentes especialidades y subespecialidades médicas.
  • Sistemas de comunicación alternos y de respaldo en caso de emergencia (radio y Avantel)
  • Monitores de signos vitales de cinco derivaciones.
  • Vacutrones electrónicos.
  • Succión portátil.
  • Carros de paro con los últimos avances tecnológicos para manejo de paciente críticamente enfermo.
  • Un área de atención para pacientes particulares, afiliados a los planes de medicina prepagada o con planes complementarios de salud con sala de espera, consultorios y salas de observación independiente.
  • Tubo neumático para envío de muestras a laboratorio y recepción de componentes sanguíneos.
  • Ultrasonido a la cabecera del paciente
  • Apoyo 24 horas de Unidad de Cuidado Intesivo Pediátrico, Unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico Cardiovascular, Unidad de Cuidado Intensivo Neonatal.
  • Apoyo 24 horas de radiología en todas sus modalidades, banco de sangre y laboratorio clínico general y especializado.

Descripción de la unidad

Nivel de complejidad IV

Número de camas

- 9 camillas/cunas de observación pediátrica
- 2 camillas para pacientes aislados
- 2 salas de reanimación completamente dotadas, exclusivas para Pediatría
- 1 sala de procedimientos
- 1 sala de yesos
- 1 sala de radiología básica
- 1 sala situacional
- 1 sala de procedimientos menores de enfermería.

 

 

Logros

  • Acreditación Joint Comission International

  • Acreditación Nacional (Icontec) e Internacional (ISQUA).

  • Consolidación de los equipos de alto desempeño en todas las áreas del servicio de Urgencias.

  • Excelente calificación en las encuestas de satisfacción.

  • Fortalecimiento de la cultura de Hospital Seguro.

  • Estructuración del Plan de Emergencias y Desastres.

  • Realización del Primer y Segundo Simulacro complejo de Emergencia Externa con excelentes resultados.

  • Referenciación Internacional con el Cleveland Clinic Foundation Emergency Services Institute.

     

Nuestros indicadores

• Volumen de pacientes atendidos: 114.619 pacientes anuales discriminados en 77774 adultos y 36845 pediátricos.
• Relación adultos - pediátricos: 2.1:1
• Tiempo promedio de acceso a Atención Médica para clasificación inicial (TRIAGE): 21 minutos.
• Tiempo promedio de acceso a consulta: 16 minutos. (Triage a consulta)
• Reingresos: 2,5%

Mortalidad

• 0,1 por mil

Proyección de crecimiento

• Se proyecta en el término de 8 meses la remodelación del área de Urgencias para planes complementarios y medicina prepagada.
• Se proyecta en el término de 12 meses la remodelación del área de POS

Indicadores de Hospital Seguro en Urgencias

• Índice de caídas: 0,16 por mil
• Índice de complicaciones por colocación de acceso venoso central: 0 por mil
• Índice de flebitis: 0 por mil
• Índice de infecciones intrahospitalarias: 0%
• Eventos adversos por administración de medicamentos: 0,1 por mil

Publicaciones

  • Inmunonutrición en niños de 1 a 5 años con diarrea e infecciones respiratorias.
  • Prevalencia de infecciones virales en niños con crisis asmáticas.
  • Utilidad del uso de Metoclopramida en niños con gastroenteritis y síndrome emético.
  • Abordaje del paciente con dolor torácico desde la perspectiva de Enfermería.

 

Ubíquenos en la Fundación Cardioinfantil

El Servicio de Urgencias de la Fundación Cardioinfantil se encuentra en el Edificio del Instituto de Cardiología, Torre A, primer piso, con entrada sobre la calle 163A.

El parqueadero subterráneo queda en el Edificio de Especialistas Torre H y en la Torre B Edificio Reinaldo Cabrera. Desde la Torre H puede acceder a Urgencias cruzando el túnel.