Nuestro Servicio atiende urgencias de alta complejidad en las siguientes áreas:

• Urgencias pediátricas generales
• Especialidades y subespecialidades pediátricas
• Cardiología y cirugía cardiovascular
• Cirugía pediátrica
• Especialidades quirúrgicas, incluyendo urología, otorrinolaringología, cirugía maxilofacial, oftalmología, ortopedia y cirugía plástica.

La Fundación CardioInfantil cuenta con albergues en cercanías a la Institución, para el alojamiento temporal del padre o la madre de los niños provenientes de otras ciudades, quienes por sus escasos recursos no pueden pagar un hotel.

En estos albergues, además de alojamiento, se ofrece alimentación. Si usted necesita este servicio, debe informar al pediatra tratante, quien se comunicará con Trabajo Social y las Damas Voluntarias.

Horarios de atención

A este servicio pueden acceder todos los pacientes inscritos a una EPS, plan de medicina prepagada o póliza de seguros, incluidas las pólizas estudiantiles. También, los particulares que deseen tomar directamente el servicio.

• Es recomendable que los pacientes presenten los documentos que los acrediten como usuarios o beneficiarios de una EPS, medicina prepagada o póliza de seguros. Igualmente, deben presentar documento de identidad (Registro Civil o Tarjeta de Identidad).
• Si su aseguradora lo exige, deben presentar un bono de atención o servicios.
• Los anteriores requisitos NO condicionan, en ningún momento, la prestación del servicio en casos de extrema urgencia.

El Servicio de Urgencias funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Si usted considera que tiene una situación de urgencia, puede acceder directamente al servicio.

Teléfonos: 6672727 Ext. 1103 – 1104 – 1155 -- 1138

Si bien la Fundación CardioInfantil es una Institución con política de puertas abiertas, dado el alto nivel de congestión del Servicio de Urgencias, es importante que el paciente esté acompañado por un solo familiar o acudiente.

También, es recomendable que usted conozca, al ingreso, sus Derechos y Deberes como paciente. Los puede solicitar a la orientadora, a la coordinadora de Atención al Paciente o al médico o enfermera que lo estén atendiendo.

Jefe de Urgencias Pediátricas

Dra. María Andrea Jaramillo Portella
Especialista en Pediatría
Experiencia en urgencias: 6 años.

Personal a cargo

• 15 especialistas en Pediatría
• 9 médicos generales
• 1 coordinadora de Enfermería
• 4 enfermeras de gestión
• 32 enfermeras asistenciales
• 49 auxiliares de enfermería
• 1 secretaria
• 4 auxiliares administrativas
• 4 coordinadoras de Atención al Paciente
• 6 camilleros
• Personal administrativo de admisiones.

El Servicio de Urgencias de la Fundación Cardioinfantil se encuentra en el Edificio del Instituto de Cardiología, Torre A, primer piso, con entrada sobre la calle 163 A.

El parqueadero subterráneo queda en el Edificio de Especialistas. Desde ahí, puede acceder a urgencias cruzando el túnel.

Recurso tecnológico

• 1 Sistema electrónico de turnos.
• Un sistema de altavoz inteligente sectorizado por áreas.
• Historia clínica totalmente sistematizada – SAGA.
• Sistemas de gestión electrónica de resultados de laboratorio e imagenología.
• Sistemas portátiles informáticos.
• Comunicación directa 24 horas con las diferentes especialidades y subespecialidades médicas.
• Sistemas de comunicación alternos y de respaldo en caso de emergencia.
• Monitores de signos vitales de cinco derivaciones.
• Vacutrones electrónicos.
• Succión portátil.
• Carros de paro con los últimos avances tecnológicos para manejo de paciente críticamente enfermo.
• Un área de atención para pacientes particulares, afiliados a los planes de medicina prepagada o con planes complementarios de salud con sala de espera, consultorios y salas de observación independiente.

Descripción de la unidad

Nivel de complejidad IV

Número de camas

• 11 camillas/cunas de observación pediátrica
• 2 camillas para pacientes aislados
• 2 salas de reanimación completamente dotadas, exclusivas para Pediatría
• 1 sala de procedimientos
• 1 sala de yesos
• 1 sala de radiología básica
• 2 salas ERA
• 1 sala de procedimientos menores de enfermería.

• Acreditación Nacional (Icontec) e Internacional (ISQUA)
• Consolidación de los equipos de alto desempeño en todas las áreas del servicio de urgencias.
• Excelente calificación en las encuestas de satisfacción.
• Fortalecimiento de la cultura de Hospital Seguro.
• Estructuración del Plan de Emergencias y Desastres.
• Realización del primer simulacro complejo de Emergencia Externa, con excelentes resultados.
• Referenciación Internacional con el Cleveland Clinic Foundation Emergency Services Institute.

• Inmunonutrición en niños de 1 a 5 años con diarrea e infecciones respiratorias.
• Prevalencia de infecciones virales en niños con crisis asmáticas.
• Utilidad del uso de Metoclopramida en niños con gastroenteritis y síndrome emético.
• Abordaje del paciente con dolor torácico desde la perspectiva de Enfermería.